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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Reisebüro Hennigsdorf/Deine Reisegefährten
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung von Reiseleistungen durch
"Reisebüro Hennigsdorf" und "Deine Reisegefährten" (nachfolgend „Reisebüro“).
Das Reisebüro tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf und wird nicht selbst Veranstalter der angebotenen Reisen.
2. Vertragsabschluss
Mit der Buchungsanfrage beauftragt der Kunde das Reisebüro mit der Vermittlung einer Reiseleistung.
Der Vertrag über die jeweilige Reiseleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger zustande.
Für die Durchführung der Reise gelten ausschließlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.
3. Beratungs- und Vermittlungsleistung
Das Reisebüro erbringt eine individuelle, auf die Wünsche des Kunden abgestimmte Beratungs- und Vermittlungsleistung.
Die Auswahl der Reiseangebote erfolgt auf Grundlage der vom Kunden gemachten Angaben. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist der Kunde selbst verantwortlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sowie Zahlungsmodalitäten richten sich nach den jeweiligen Bedingungen des vermittelten Reiseveranstalters.
Zahlungen erfolgen direkt an den Veranstalter oder gemäß dessen Vorgaben.
Das Reisebüro ist berechtigt, für zusätzliche Beratungs- oder Serviceleistungen eine Servicepauschale zu erheben, sofern diese vorab transparent kommuniziert wurde.
5. Haftung
Das Reisebüro haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Reiseleistung.
Für die Durchführung der Reise, insbesondere für Leistungsänderungen, Mängel oder Ausfälle, ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.
Eine Haftung des Reisebüros für vermittelte Leistungen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
6. Reiseunterlagen und Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Reiseunterlagen unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
Etwaige Abweichungen sind dem Reisebüro umgehend mitzuteilen.
7. Einreise-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller für die Reise erforderlichen gesetzlichen Bestimmungen (z. B. Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften).
Das Reisebüro informiert nach bestem Wissen, übernimmt jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen.
8. Umbuchung und Stornierung
Umbuchungen, Rücktritte oder Stornierungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
Das Reisebüro unterstützt den Kunden bei der Abwicklung, übernimmt jedoch keine Haftung für entstehende Kosten oder Fristen.
9. Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Kunde und Reisebüro kann auch über digitale Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Messaging-Dienste (z. B. WhatsApp) erfolgen.
Mit der Kontaktaufnahme erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass diese Kommunikationswege zur Beratung und Abwicklung genutzt werden.
10. Kein Widerrufsrecht
Für Verträge über Reiseleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Reisebüros.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.